Cyberversicherung
Ein Klick auf den falschen Anhang, und morgens lässt sich kein Rechner mehr öffnen. Eine Cyberversicherung holt dir dann Fachleute ins Haus, trägt die Kosten und hilft, den Betrieb wieder ans Laufen zu bringen.
Was bei einem Angriff passiert
Der häufigste Fall: Schadsoftware verschlüsselt die Daten auf Rechnern und Servern. Dazu kommt eine Forderung, gegen Zahlung wieder freizuschalten. Termine, Kundendaten, Rechnungen und Patientenakten sind dann nicht mehr erreichbar.
Damit steht oft der ganze Betrieb. Aufträge bleiben liegen, Mitarbeiter können nicht arbeiten, Kunden warten.
Sind personenbezogene Daten betroffen, greifen die Pflichten aus der DSGVO. Der Vorfall muss in der Regel binnen 72 Stunden an die Datenschutzbehörde gemeldet werden, unter Umständen auch an die Betroffenen. Und manchmal geht es gar nicht um Technik: Eine gefälschte E-Mail im Namen eines Lieferanten oder Chefs fordert eine Überweisung auf ein fremdes Konto.
Was die Cyberversicherung leistet
Das Wichtigste ist die schnelle Hilfe. Im Ernstfall vermittelt der Versicherer IT-Forensiker, die den Angriff eingrenzen und herausfinden, was passiert ist. Oft auch Juristen, die bei den Meldepflichten unterstützen.
Danach geht es um die Wiederherstellung von Daten und Systemen. Der Ausfall im Betrieb, also entgangener Gewinn und laufende Kosten, ist über die Betriebsunterbrechung abgesichert.
Und wenn Kunden oder Geschäftspartner durch den Angriff einen Schaden haben, etwa weil ihre Daten abgeflossen sind, prüft die Versicherung die Ansprüche und zahlt die berechtigten.
Was Versicherer von deiner IT erwarten
Versicherer verlangen Mindeststandards bei der IT-Sicherheit. Dazu gehören regelmäßige Datensicherungen, die getrennt vom Netzwerk liegen, aktuelle Updates und eine Anmeldung mit mehreren Faktoren, etwa für E-Mail und Fernzugriff.
Das ist kein Hindernis, sondern ohnehin der beste Schutz. Viele Betriebe erfüllen das meiste schon, manchmal fehlt ein Punkt.
Im Antrag fragen die Gesellschaften diese Punkte ab. Falsche Angaben können den Schutz im Schadenfall kosten. Deshalb gehen wir die Fragen vorher mit dir durch, gern auch zusammen mit deinem IT-Dienstleister.
Was wir davon halten
Eine Cyberversicherung ersetzt keine gute IT. Sie sorgt dafür, dass du im Ernstfall nicht allein dastehst und die Kosten nicht den Betrieb gefährden.
Nicht jeder Betrieb braucht jeden Baustein. Wer kaum Kundendaten speichert, braucht anderen Schutz als eine Praxis oder Kanzlei. Wir schauen, was zu deinem Betrieb passt, und sagen es offen, wenn ein Baustein überflüssig ist.
So läuft das ab
Drei Schritte, keine Verpflichtung.
- 1
Wir schnacken
Du erzählst, wie dein Betrieb arbeitet: welche Daten, welche Programme, wer sich um die IT kümmert. Am Telefon, per Video oder bei dir vor Ort.
- 2
Wir prüfen
Wir gehen mit dir die Fragen der Versicherer zur IT-Sicherheit durch und vergleichen über die VEMA aus mehr als 100 Gesellschaften.
- 3
Du entscheidest
Du bekommst eine klare Empfehlung ohne Kaufzwang. Beim Antrag helfen wir, und im Schadenfall sind wir dein Ansprechpartner.
Passt oft dazu
Häufige Fragen
Lohnt sich eine Cyberversicherung für einen kleinen Betrieb?
Angriffe laufen meist automatisiert und treffen nicht nur große Firmen. Gerade kleine Betriebe haben selten eine eigene IT-Abteilung. Ob sich der Schutz für dich lohnt, klären wir im Gespräch.
Was muss ich tun, wenn ich angegriffen werde?
Ruhe bewahren und sofort die Notfallnummer des Versicherers anrufen. Dort sagt man dir, was du als Nächstes tun solltest. Und gib uns Bescheid, wir begleiten den Schaden.
Mein IT-Dienstleister kümmert sich doch um alles. Reicht das nicht?
Ein guter Dienstleister senkt das Risiko deutlich. Die Kosten eines Angriffs, den Ausfall im Betrieb und Ansprüche von Kunden trägt er aber nicht. Dafür ist die Versicherung da.
Was fragen die Versicherer im Antrag?
Meist geht es um Datensicherungen, Updates, Virenschutz und die Anmeldung mit mehreren Faktoren. Wir gehen die Fragen vorher mit dir durch, damit die Angaben stimmen.
Sind gefälschte Zahlungsaufforderungen mitversichert?
Nicht in jedem Vertrag. Oft ist das ein eigener Baustein. Wir prüfen, ob er für deinen Betrieb sinnvoll ist und ob er drin ist.
Zahlt die Cyberversicherung auch, wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht?
In der Regel ja, ein falscher Klick ist der häufigste Weg für Angreifer. Die genauen Bedingungen unterscheiden sich je nach Gesellschaft. Das sehen wir uns mit dir an.
Lass uns schnacken
Ruf an, schreib eine Nachricht oder buch dir direkt einen Termin – wir melden uns immer persönlich zurück.
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